Reklamacje

Towar okazał się wadliwy?
Zamówienie zostało pomylone?

Staramy się aby do takich sytuacji nie dochodziło jednak pomyłki czy też niedopatrzenia niestety mogą zdarzyć się każdemu. Poinformuj nas o zaistniałej sytuacji i pozwól nam naprawić błąd. W tym celu skontaktuj się z nami za pomocą poniższego formularza.

FORMULARZ KONTAKTOWY

Pamiętaj proszę, że w niektórych przypadkach nie jesteśmy w stanie uwzględnić reklamacji. Musimy mieć realne przesłanki świadczące o tym, że uszkodzenie wynikło z winy naszego produktu. Oceń stan produktu i upewnij się, że powstałe uszkodzenia nie wynikają z niewłaściwego użytkowania lub zastosowania danego produktu.

Podstawą reklamacji nie może być między innymi: uszkodzenie mechaniczne, nieprzestrzeganie instrukcji prania, naturalne zużycie towaru, nieodpowiednia temperatura prasowania, nieodpowiednie zastosowanie produktu.